1
Current:
Tietojen antaminen
2
Esikatselu
3
Vahvistus
Tähdellä merkityt kentät ovat pakollisia
Perustiedot
Perustiedot
Haluan vastauksen yhteydenottooni
Kyllä
Ei
Etunimi*
Sukunimi*
Yhteystiedot (sähköposti tai/ja lähiosoite)
Sähköposti*
Katuosoite*
Postinumero*
Postitoimipaikka*
Puhelin
Yhteydenoton sisältö
Yhteydenoton sisältö
Liikunta- ja toimintarajoitteisten palaute liittyen taksimatkaan
Liikunta- ja toimintarajoitteisten palaute liittyen taksimatkaan
Virheellinen palvelu*
Virhe havaittu (pvm, klo)*
klo
:
Tilausnumero
Mistä tilasit matkan (välityskeskus, yhdistämispalvelu tms.)?*
Yrityksen nimi*
Hinta*
Matka tilattu (pvm)*
Matka alkanut (klo, noin)*
:
Matkan lähtöpaikka (osoite, kaupunki)*
Matkakohde (osoite, kaupunki)*
Maksutapa*
Virheen tiedot
Matkan hinta ja maksaminen
Hinta ei vastannut sovittua (ylihinta)
Hinnoittelu oli epäselvä
Reitinvalinta nosti hintaa
Maksutapa oli rajoitettu käteismaksuun
Maksutapa oli rajoitettu korttimaksuun
Maksutapa oli muutoin rajoitettu
Lisäpalvelusta pyydetty hinta oli kohtuuton
Palvelun saatavuus
Taksi ei tullut sovittuun aikaan paikalle
Taksi ei tullut lainkaan paikalle
Taksia ei ollut saatavilla
Invataksia tai esteetöntä taksia ei ollut saatavilla
Halutun tyyppistä taksia ei ollut saatavilla
Toimintarajoitteiset matkustajat
Saatavilla olevista palveluista ei ollut tietoa
Auton varustelu poikkesi sovitusta
Kuljettaja ei osannut avustaa erityistarpeissa
Lisäpalvelusta pyydetty hinta oli kohtuuton
Autoon pääsy tai autosta poistuminen oli turvatonta tai vaikeaa
Autossa matkustaminen oli turvatonta tai epämukavaa
Palvelua ei suoritettu ammattitaitoisesti ja huolellisesti
Luvanhaltijan ja kuljettajan tiedot eivät olleet näkyvillä
Kuljettajan käytös ei ollut asiallista
Kuljettajan ajotapa ei ollut turvallinen
Kuljettajan paikallistuntemuksessa oli puutteita
Kuljettajan kunnossa oli puutteita
Palvelu ei muutoin vastannut sitä mitä luvattiin
1
Current:
Tietojen antaminen
2
Esikatselu
3
Vahvistus